Termos de Uso

1. Escopo do serviço

• Instalação ou provisionamento de tag por Google Tag Manager ou ambiente equivalente.
• Coleta de eventos web e recebimento de conversões server-side por API, CRM, planilha, arquivo ou conector.
• Deduplicação, atribuição post-click/post-view, governança de audiências, relatórios e envio controlado para destinos aprovados.

2. Módulos comerciais

• Dynamic Audiences Hub: audiências first-party, listas, segmentos, impactos de campanha e ativações.
• Performance Attribution Engine: eventos de funil, jornadas, conversões confirmadas, deduplicação e atribuição operacional.
• Media Investment Intelligence: conexão entre investimento, receita, ROAS, pacing e atribuição cross-platform.

3. Responsabilidades do cliente

• Definir sites, eventos, conversões, plataformas, finalidades e bases legais autorizadas.
• Disponibilizar política de privacidade, avisos, banners, CMPs e mecanismos de consentimento quando exigidos.
• Validar e publicar alterações no GTM quando essa responsabilidade for do cliente.
• Não enviar senhas, dados de cartão, dados sensíveis desnecessários ou informações proibidas ao AAT.

4. Responsabilidades da Newad

• Operar o AAT conforme configurações aprovadas e contratos aplicáveis.
• Aplicar controles razoáveis de segurança, acesso, auditoria e segregação lógica.
• Orientar instalação, configuração e validação dos recursos contratados.
• Registrar logs operacionais quando necessário para segurança, auditoria, suporte e diagnóstico.

5. Uso permitido e limitações

O AAT deve ser usado para finalidades legítimas de mensuração, analytics, operação de mídia, audiências, atribuição, CRM e inteligência de investimento.

É proibido usar o AAT para monitoramento oculto, coleta sem base legal, envio de dados proibidos, fraude, spam, engenharia reversa indevida, violação de segurança ou contorno de consentimento.

Relatórios e resultados são estimativas operacionais baseadas nos dados disponíveis, configuração do projeto e regras de atribuição aprovadas. O AAT não garante resultado comercial, conversão, receita ou performance de campanha.

6. Segurança, confidencialidade e encerramento

As partes devem proteger informações confidenciais, credenciais, relatórios, planos de mídia, dados de campanha e informações não públicas.

A Newad poderá suspender acessos em caso de risco operacional, violação contratual, inadimplência, uso abusivo, ordem legal ou necessidade técnica emergencial.